2023世界旅游经济趋势报告.pdf下载38页

WTCE

(一)住宿业：回归核心价值，轻资产模式或成主流

(五)博物馆：教育功能逐步强化，数字化趋势更加明显

新冠疫情影响下，消费市场呈现阶段性低迷和消费行为整体性变化，消费者更加看重酒店核心功能价值，即住宿功能。世界各大酒店集团均以轻资产运营为主，通过特许经营和管理加盟的策略，降低资本投入和拓店边际成本，这将导致全球范围内酒店品牌集中度进一步上升，对拥有自主品牌的酒店企业强化轻资产运营能力、加强品牌管理提出更高要求。

2022年在重大突发事件下，博物馆的心理疗愈作用逐步显现，逐渐成为强化社会情感学习和获得幸福感的重要载体。2023年，博物馆的数字化趋势将更加明显，数字技术的应用能够让大量藏品在数字时代“活起来”，也能让博物馆在新世代人群中“火起来”，从而有效平衡保护和开发利用之间的关系。

(六)旅游演艺：整体复苏态势明显，科技发展提供动能

(二)OTA:全球市场复苏强劲，多元业务横向拓展

得益于亚太市场的持续复苏和欧洲市场的业绩上升，2022年Expedia 、Booing.携程等OTA企业的收入和净利润均处于迅速上升状态。OTA行业正不断尝试拓展横向业务，延伸至目的地旅游。预计2023年全球OTA将持续推动数字化转型以提升经营效率，打造开放的营销生态循环系统，加大在内容生态领域的布局，通过内容共享、社交共享等方式带动流量增长变现。

旅游演艺行业整体复苏态势明显，国际交流合作进一步开展。科技发展持续为旅游演艺提供动能，一方面，疫情影响下，旅游者更倾向于通过线上平台、在舒适安全的环境中获得旅游演艺体验;另一方面，沉浸式演出改变了传统舞台的观演模式，成为旅游演艺的主流模式。未来，数字技术将进一步推动旅游演艺创新发展。

(七)航空业：行业收益稳步增长，削减成本并创新商业模式

(三)旅行社：服务创新步伐加快，数字赋能效果显现

2022年全球航空业逐渐复苏，总收入预计将恢复到2019年水平的93%，但区域间复苏态势并不均衡：中东、非洲和亚太等地区的航空业复苏进程显着落后于北美、欧洲等地。各航空公司通过削减成本、创新商业模式等方式积极开展行业自救。

越来越多的国家取消旅行限制，旅行社出入境业务逐步复苏。随着市场细分和游客差异化需求越来越大，个性化和定制化旅行服务成为新趋势，服务创新成为旅行社行业发展的必由之路。数字化为服务创新提供了重要路径，智慧旅游服务逐渐成为传统旅行社转型升级的重要方向。

(八)邮轮：多方合作加快复苏，碳中和与体验设计成为亮点

邮轮行业复苏呈现三种趋势：一是通过开展运营方、行业组织、主要目的地港口等多方合作加速恢复运营。二是邮轮业致力于到2050年在全球范围内实现碳中和目标，减少邮轮污染以实现可持续发展。三是邮轮公司将以体验内容作为开发重点，以独特、丰富的邮轮旅游体验满足Z世代等新消费主力的消费需求。

(四)主题公园：多措并举提质升级，沉浸式体验成为热点

全球主题公园总体恢复，但各地区复苏并不均衡，其中，北美恢复最快、亚太恢复速度偏慢、南美恢复最慢。各主题公园通过持续强化IP作用、大力发展智慧化运营、积极提升客单价等举措实现降本增效、提质升级。2023年，沉浸式体验将成为新的增长点，沉浸式体验技术将从原来的只有个别头部主题公园和特色景区的“专利”向更广阔的应用范围拓展。